JBL Tune 525BT Kulaklıkta Sürekli Bağlantı Kopması

17 Temmuz’da satın aldığım, 22 Temmuz’da teslim edilen JBL Tune 525bt kulaklığım sürekli kendi kendine bağlantıdan çıkıyor. Bilgisayar ve telefon dahil farklı cihazlarda denememe rağmen kulaklık Bluetooth bağlantısını sık sık koparıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünü 2.305 TL ödeyerek Trendyol üzerinden Hesaplı Depom adlı mağazadan aldım. İade sürem dolduğu için henüz Trendyol veya satıcı ile bir işlem başlatmadım ancak ürün first dayden beri bu sorunu yaşatıyor ve artık ciddi anlamda mağduriyet oluşturuyor.
Garanti kapsamında kulaklığımın incelenerek arızasının tespit edilmesini ve gerekli görülürse tamirinin yapılmasını, tamir mümkün değilse de uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sipariş / müşteri numaram 11422491672’dir.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri















