JBL Tune 570 BT Bağlantı Sorunu: Cihaz Hiç Bağlanmıyor

JBL Tune 570 bt model kulaklığımı yaklaşık 2 yıla yakın süredir kullanıyorum. Son dönemlerde zaten geç bağlanma ve yakın mesafede olmama rağmen sık sık bağlantı kopması sorunları yaşamaya başlamıştım. Bugün ise müzik dinlerken bir anda bağlantı tamamen koptu ve bir daha hiçbir şekilde telefonuma bağlanmadı.

Bluetooth’u kapatıp açtım, kulaklığı kapatıp açtım, telefonu güncelledim, “cihazı unut” deyip tekrar eşleştirmeyi denedim. Cihaz görünmesine rağmen telefonumla kesinlikle eşleşmiyor. Aynı kulaklığı tabletimle de denedim, ancak tabletle de bağlantı kurmuyor. Şarjı olmasına rağmen hiçbir cihaza bağlanamıyor.

Kulaklığı Trendyol üzerinden almıştım ve şimdiye kadar garanti kapsamında ya da servis üzerinden hiçbir işlem yaptırmadım. Ürünün bu şekilde kendi kendine bağlantıyı tamamen kesip bir daha hiç bağlanmaması nedeniyle mağdur oldum.

JBL markasından, kulaklığımın garanti/servis kapsamında incelenmesini, mümkünse tamir edilmesini, tamir edilemiyorsa ürünün değişimini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.