Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Serpil sonuçtan memnun
Çözüldü

JBL Tune 520BT Kulaklıkta Tekrarlayan Şarj Sorunu Ve Garanti Dışı Ücretsiz Tamir Talebi

profile
Serpil
11 Nisan 00:27
116
Serpil'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Epttavm üzerinden satın aldığım JBL Tune 520bt kulaklığımda uzun süredir şarj sorunu yaşıyorum. Kulaklığı şarja taktığımda kırmızı ışık yanıyor gibi görünüyor ancak saatlerce prizde kalmasına rağmen pil hiçbir şekilde dolmuyor ve kulaklık kullanılabilir hale gelmiyor.

Bu ürünü daha önce aynı sorun nedeniyle garantiye göndermiştim ve bana yeni bir kulaklık gönderilmişti. Yaklaşık 1,5–2 yıldır kullandığım bu değişim üründe de son 1 aydır aynı şarj olmama problemi tekrar başladı. Üstelik şu an kullandığım bu kulaklığın garanti süresi tamamen bitmiş durumda ve artık garanti kapsamında değil.

Garanti kapsamında değişim yapılmasına rağmen aynı arızanın yeniden yaşanması nedeniyle mağdur oldum ve ürünün kronik bir sorun taşıdığını düşünüyorum. Ürünün arızasının incelenerek, garanti süresi bitmiş olsa bile müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz şekilde tamir edilmesini ve kulaklığımı sorunsuz bir şekilde kullanmak istediğimi belirtmek istiyorum.

11 Nisan 11:09 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Serpil
Serpil
11 Nisan 12:04

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL 520BT Kulaklıkta Sürekli Şarj Sorunu Ve Ücretsiz Tamir Talebi

profile
Sevde
25 Mart 00:26
203

JBL Tune 510BT Şarj Sorunu Ve Kesintili Bluetooth Bağlantısı

profile
Tuğçe
27 Mart 12:03
239

JBL 520BT Kulaklıkta Şarj Sorunu Ve Garanti Dışı Mağduriyet

profile
Fatma
21 Şubat 15:43
230

JBL Kulaklıkta Tekrarlayan Şarj Sorunu Güvenimi Sarsıyor

profile
Gülsüm
10 Eylül 2025 16:06
766
JBL Kulaklıkta Tekrarlayan Şarj Sorunu Güvenimi Sarsıyor
Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri