Şarj Olmayan JBL Tune 520BT Kulaklıkta Batarya Sorunu

JBL Tune 520bt kulaklığımı 2 yıldır son derece özenli ve normal şekilde kullanıyorum. En ufak bir düşme ya da darbeye maruz kalmadı, pedlerinde bile herhangi bir eskime yok. Buna rağmen kulaklığım bir süredir şarj olmuyor. Cihaza taktığımda kırmızı ışık yanıp sönüyor, sanki şarj oluyormuş gibi görünüyor ancak batarya dolmuyor ve kulaklığı kullanamıyorum.

Ürünü 5 Eylül 2024 tarihinde Pazarama üzerinden satın almıştım. Bu kadar kısa sayılabilecek bir sürede bataryasının tamamen ölmesi ve kulaklığın kullanılamaz hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Kulaklığıma herhangi bir fiziksel zarar vermeden, özenli kullanım sonucunda bu sorunun yaşanmasını kabul etmekte zorlanıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak kulaklığımın incelenerek gerekli görülürse tamir edilmesini ve tekrar sorunsuz şekilde kullanabileceğim hale getirilmesini talep ediyorum.