to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune 520BT Kulaklıkta Sürekli Bağlantı Kesilmesi Mağduriyeti
16 Ağustos 2025 tarihinde internet sitesinden mağaza teslimatlı aldığım kulaklığımı 24 Ağustos 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden satın aldığım JBL Tune 520BT kablosuz kulaklıkta, aldığım ilk günden itibaren her 10 dakikada bir sesin kesilmesi problemi yaşamaktayım. Bu sorun iOS, Android ve Windows işletim sistemli farklı cihazlarda da aynı şekilde devam etmektedir.
Sorunu çözmek için kulaklığı sıfırladım ve Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Onların yönlendirmesiyle ürünü garantiye gönderdim. Ancak servis, herhangi bir problem olmadığını belirterek ürünü tarafıma iade etti. Ürünü yaklaşık bir hafta önce tekrar teslim aldım fakat aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.
Sipariş numaram: INT2025000421943. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sürekli bağlantı problemi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Kulaklığı tekrar servise gönderdim cevap bekliyorum. Sonuç gelince tekrar bilgi vereceğim
Düzedi mi acaba bende de aynı sorun var?