JBL Tune 510BT Kulaklıkta Tekrarlayan Bağlantı Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

JBL Tune 510bt kulaklığımı yaklaşık 5–6 ay önce bağlantı sorunu nedeniyle servise göndermiştim. Servis sonrası ürün elime geçtiğinde sorun çözülmüş görünüyordu ve bir süre sorunsuz kullandım. Ancak dün itibarıyla kulaklığım tekrar aynı problemi göstermeye başladı ve artık cihazlarla hiç eşleşmiyor.

İki gündür kulaklığımı bu nedenle kullanamıyorum ve özellikle kütüphanede ders çalışırken kulaklığa çok ihtiyaç duyduğum için ciddi anlamda mağdur oluyorum. Ürünün garanti süresi dolduğu için yeniden garanti kapsamında servise gönderemiyorum, fakat aynı arızanın tekrar ortaya çıkması nedeniyle bunun kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Daha önce aynı problem için resmi servise gönderdiğim ve tarafıma iade edilen üründe, aynı şikayetin garanti bittikten kısa süre sonra yeniden yaşanması karşısında mağduriyetimin giderilmesini, ürünün yenisiyle değişimini ya da ücretsiz onarımını talep ediyorum.