JBL Tune 510BT Kulaklıkta Tek Taraf Arızası, Ücretsiz Tamir Ve Değişim Talebi

JBL Tune 510bt kulaklığımı çocuklarım hediye olarak Teknosa’dan almıştı, garanti süresi bittikten sonra 2025 yılının 6. Ayından beri kulaklığın tek tarafını kullanamıyorum. Ürünün tek tarafının çalışmaması nedeniyle markaya ve servise başvurduğumda, ürünün içinde sıkıştırma ve yapışma olduğu söylendi, ancak herhangi bir tamir işlemi yapılmadı ve şu an hâlâ mağdur durumdayım, ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Garanti süresi bitmiş olsa da bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum. Ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesini veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.