JBL Tune 510BT Kulaklıkta Sağ Bağlantı Parçasının Kopması Ve Garanti Talebi

Ela · 2026-04-12T17:47:54+03:00

Teknosa’dan satın aldığım JBL Tune 510bt kulaklığımı 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Dün akşam kulaklığın sağ tarafında, kulaklığı kafa bandına bağlayan birleşim noktasındaki parça yerinden ayrıldı ve sağ kulaklık kısmı aşağı doğru sarkar hale geldi. Şu anda kulaklığı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü dikkatli kullandım, herhangi bir darbe, kırma, düşürme gibi bir durum yaşanmadı. Ancak taşınma sürecinde olduğum için garanti belgem diğer evimde kaldı, bu nedenle şimdilik fiziksel olarak yanımda değil. Yine de ürünün kullanım süresini ve markanın kalitesini düşündüğümde bu şekilde dağılmasının normal olmadığını düşünüyorum. JBL markasından ve Teknosa’dan, ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek yetkili servis tarafından tamir edilmesini, mümkün değilse kullanıcı mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

JBL Tune 510BT Kulaklıkta Sağ Bağlantı Parçasının Kopması Ve Garanti Talebi

Ela

JBL

12 Nisan 17:47225

JBL

13 Nisan 08:53 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

JBL

13 Nisan 10:12

Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi e‑mail adresimize veya çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

JBL

13 Nisan 14:22

Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildiriminizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

JBL

14 Nisan 10:31