JBL Tune 510BT Kulak Ve Kafa Pedleri İçin Orijinal Yedek Parça Talebi

Nisan 2023’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım JBL Tune 510bt kulaklığın kulak pedleri ve kafa pedi derileri kısa sürede dökülmeye başladı. Üründen genel olarak memnun olmama rağmen, bu dökülme sebebiyle kulaklığı konforlu şekilde kullanamaz hale geldim.

Piyasada satılan yan sanayi kulak pedleri ürüne tam olarak uymuyor ve orijinal hissiyatı vermiyor. En büyük sıkıntım, JBL markasının bu model için orijinal yedek parça sunmaması ve bu nedenle ürünün ömrünün gereksiz yere kısalmış olmasıdır. Ürüne 1.019,15 TL ödememe rağmen, yalnızca ped değişimi gerektiği halde, sırf orijinal yedek parça bulunamadığı için kulaklığı tam anlamıyla kullanamıyorum.

JBL’den, JBL Tune 510bt modeli için orijinal kulak pedi ve kafa pedi yedek parçalarının temin edilebilir hale getirilmesini veya bu konuda tarafıma uygun bir çözüm (orijinal yedek parça tedariği vb.) sunulmasını talep ediyorum.