JBL Tune 310 Kulaklıkta Arama Sesi Gelmiyor: Garanti Kapsamında Ücret İadesi Talebi

JBL Tune 310 kablolu kulaklığı 11 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 629 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra telefon görüşmelerinde karşı tarafın sesi bana gelmemeye başladı, aramalarda ses alamıyorum.

Ürün hâlâ garanti süresi içindeyken böyle bir problemle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yorumlarda da teknik servisin ürünleri uzun süre elinde tuttuğu ve çözüm sunmadığı yönünde çok fazla olumsuz geri bildirim gördüğüm için şimdiye kadar teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Garanti kapsamında arızalı olan bu ürün için, mağduriyetimin giderilmesi adına ücret iadesi talep ediyorum.