JBL Tune 310c Kulaklıkta Sol Ses Kesintisi Ve Garanti Talebi


JBL Tune 310 USB-C kulaklığı yaklaşık 3–4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken bir anda ses kontrol kısmının bulunduğu bölgeden ses gelmemeye başladı. İlk etapta kabloyu hareket ettirdiğimde sesin gidip geldiğini fark ettim ancak şu anda tamamen ses kesildi ve ürünü kullanamaz durumdayım.
Sorun 1 gün önce ortaya çıktı. Ürünün kutusu, garanti belgesi duruyor ve faturama da Trendyol sipariş detaylarımdan ulaşabiliyorum. Trendyol üzerinden ilgili satıcıyla iletişime geçtiğimde, garanti üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi fakat sürecin nasıl işleyeceği konusunda bir bilgi alamadım ve bu konuda mağdur oldum.
JBL markasına ve ürün kalitesine güvenerek aldığım bu kulaklık bu kadar kısa sürede arıza yaptığı için hayal kırıklığı yaşıyorum. 10962263189 numaralı Trendyol siparişimle aldığım JBL Tune 310 USB-C kulaklığın garanti kapsamında incelenerek arızalı ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.



Trendyol üzerinden ablam için JBL Tune 510BT model kulaklık satın aldık. Ürün bugün elimize ulaştı, kutusunu açar açmaz denediğimde bir kulaktan hiç ses gelmediğini fark ettim. Önce bilgisayara bağladım, sonra telefonda denedim; telefonda da sadece bir kez ses geldi, hemen ardından tamamen gitti ve ...

JBL Tune 520 bt model kulaklığımı Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün henüz garanti kapsamında. Kulaklığın kafa kısmı ile kulak kısmını birleştiren yerde ayrılma meydana geldi, parçalar tamamen kopmamış olsa da iç kısmındaki kablo görünecek kadar açılma var. Dün herhangi bir sorun yokken, bugün e...

19 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım JBL Tune 510bt kulaklığım, telefona sorunsuz bağlanmasına rağmen hiçbir şekilde ses vermiyor. Aldığımdan beri henüz 1 hafta bile olmadan bu sorunla karşılaştım ve ne yaptıysam çözemedim. Kulaklığı farklı telefonlara ve cihazlara da bağlamayı dene...
Yorumlar