to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune 310 USB C Kulaklıkta Ses Kesilmesi Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
JBL Tune 310 USB-C kulaklığı yaklaşık 3–4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken bir anda ses kontrol kısmının bulunduğu bölgeden ses gelmemeye başladı. İlk etapta kabloyu hareket ettirdiğimde sesin gidip geldiğini fark ettim ancak şu anda tamamen ses kesildi ve ürünü kullanamaz durumdayım.
Sorun 1 gün önce ortaya çıktı. Ürünün kutusu, garanti belgesi duruyor ve faturama da Trendyol sipariş detaylarımdan ulaşabiliyorum. Trendyol üzerinden ilgili satıcıyla iletişime geçtiğimde, garanti üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi fakat sürecin nasıl işleyeceği konusunda bir bilgi alamadım ve bu konuda mağdur oldum.
JBL markasına ve ürün kalitesine güvenerek aldığım bu kulaklık bu kadar kısa sürede arıza yaptığı için hayal kırıklığı yaşıyorum. 10962263189 numaralı Trendyol siparişimle aldığım JBL Tune 310 USB-C kulaklığın garanti kapsamında incelenerek arızalı ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Ulaşamıyoruz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi Numaralı telefonunuzdan arıyoruz ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
