JBL Tune 305c Type C Kulaklığında Tekrarlayan Ses Dengesizliği Ve Değişim Talebi

JBL Tune 305c Type c kulak içi kulaklığı D&R’ın online mağazasından satın aldım. 14 Eylül 2025 tarihinde her iki tarafta da ses azalması ile ilgili Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmuştum ve JBL bu şikayet sonrasında bana yeni bir kulaklık göndermişti. Ancak şu anda tekrar aynı problemi yaşıyorum. Karşı taraf benim sesimi net bir şekilde duyabiliyor fakat ben karşımdakinin sesini oldukça kısık duyuyorum ve bu durum tüm cihazlarda ve her kullanımımda aynı şekilde devam ediyor.

İkinci gönderilen kulaklığı yaklaşık 1 yıldır, üç dört günde bir sıklıkla kullanıyorum ve ürün çok yoğun kullanılmamasına rağmen aynı arızayı tekrar etmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Başka kişilerden de bu modelle ilgili benzer şikayetler duyduğum gibi, Media Markt ve D&R mağazalarına sorduğumuzda da bu üründe sık görülen bir sorun olduğu bilgisini aldım. Daha önceki şikayetimin ve faturamın ekran görüntüleri de mevcuttur.

JBL’den, bu kronikleşen ses sorunu için kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Aynı arızayı yaşamayacağım, mümkünse farklı bir modelle değişim yapılmasını rica ediyorum.