to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune 305c Type C Kulaklığında Tekrarlayan Ses Dengesizliği Ve Değişim Talebi
JBL Tune 305c Type c kulak içi kulaklığı D&R’ın online mağazasından satın aldım. 14 Eylül 2025 tarihinde her iki tarafta da ses azalması ile ilgili Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmuştum ve JBL bu şikayet sonrasında bana yeni bir kulaklık göndermişti. Ancak şu anda tekrar aynı problemi yaşıyorum. Karşı taraf benim sesimi net bir şekilde duyabiliyor fakat ben karşımdakinin sesini oldukça kısık duyuyorum ve bu durum tüm cihazlarda ve her kullanımımda aynı şekilde devam ediyor.
İkinci gönderilen kulaklığı yaklaşık 1 yıldır, üç dört günde bir sıklıkla kullanıyorum ve ürün çok yoğun kullanılmamasına rağmen aynı arızayı tekrar etmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Başka kişilerden de bu modelle ilgili benzer şikayetler duyduğum gibi, Media Markt ve D&R mağazalarına sorduğumuzda da bu üründe sık görülen bir sorun olduğu bilgisini aldım. Daha önceki şikayetimin ve faturamın ekran görüntüleri de mevcuttur.
JBL’den, bu kronikleşen ses sorunu için kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Aynı arızayı yaşamayacağım, mümkünse farklı bir modelle değişim yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Kulaklığın aynı modelinin yenisi gönderildi. Zaten daha önce yine aynı modelin yenisi gönderilmişti şikayet üzerine. Sorun yine tekrarlayacak çünkü bu modelde daha önce yine aynısı yaşanmıştı. Bu yüzden çok memnun kalmadım açıkçası. Keşke başka bir model ile değişim yapsalardı.
