to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune 230nc Kulaklıkta Pil Göstergesi Yanıltıcı, Şarj Süresi Dakikalarla Sınırlı
Yaklaşık 2 yıldır severek kullandığım ve çevreme de önerdiğim JBL Tune 230nc kulaklığımda çok can sıkıcı bir batarya sorunu yaşamaya başladım. Kulaklıktan son derece memnundum, ancak bir süre önce batarya göstergesi dolu görünmesine rağmen şarjın aniden bitmeye başladığını fark ettim.
Şu anda kulaklıkların şarjı bazen 1 dakika, bazen 10 dakika, bazen de en fazla 40 dakika gidiyor. Kulaklıkları kutusuna koyup kapağını kapatmama rağmen telefonla bağlantısı kesilmiyor ve bu yüzden sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. En ilginç tarafı ise, aynı dönemde aynı modeli birlikte aldığımız arkadaşımın kulaklığında da birebir aynı sorunların ortaya çıkmış olması.
Kulaklığı 2024 yılında Trendyol üzerinden almıştım, ancak platform boykota girdiği için üyeliğimi sildim ve artık sipariş veya fatura kayıtlarıma ulaşamıyorum. Zaten garanti süresi dolduğu için de ilgilenilmeyeceğini düşünerek marka veya satıcıyla ayrıca iletişime geçmedim.
JBL gibi bu segmentte bilinen ve güvendiğim bir markadan, bu kadar kısa sürede aynı modelde hem bende hem arkadaşımda batarya kaynaklı böyle bir problem yaşamak açıkçası ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Benim yaşadığım bu tecrübenin, aynı ürünü almayı düşünen kişilere fikir vermesini ve marka tarafından da bu modelle ilgili benzer şikayetlerin dikkate alınmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Ücretli onarım yapılacak ürünlerde cihaz tümüyle kontrol edilmeden fiyat bilgisi paylaşılamamaktadır. Bu kontroller esnasında dışarıdan fark edilemeyen hasarlardan kaynaklı farklı arızalar tespit edilebilmekte ve ürün onarım bedelleri değişiklik gösterebilmektedir. Garanti dışı ürünlerin gönderimi peşin ödemeli olup, kargo ücreti müşterimiz tarafından ödenerek gönderilmelidir. Alıcı ödemeli, bozuk, hasarlı ve yıpranmış garanti dışı ürünler teslim alınmadan iade edilmektedir. Adres yakınlığınıza göre dilerseniz aşağıda yazan adresimize ürününüzü elden teslim edebilir ya da aşağıdaki bilgiler ile birlikte istediğiniz bir kargo firması ile adresimize ürününüzü peşin ödemeli olarak da gönderebilirsiniz. • Ad, Soyad • Adres • Telefon numarası • E-mail adresi • Ürüne ait seri numarası • Ürün arızasına dair detaylı açıklama • Fatura fotokopisi/görseli • Aztek Teknoloji garanti belgesi Ürününüzü kargo firması ile gönderdiğinizde zarar görmemesi için aşağıdaki durumlara dikkat ederek paketleme yapmanızı rica ederiz. • Ürün mümkünse orijinal kutusunda gönderilmelidir. Eğer orijinal kutusu yoksa, taşıma esnasında hasar almaması için kutu içine özenle yerleştirilmeli, kenar boşlukları yumuşak malzeme ile doldurularak paketlenmelidir. • Ürün tüm aparat ve aksesuarları ile birlikte set olarak gönderilmelidir. • Hasar görme riski yüksek olan hassas ürünler için paket üzerine mutlaka bilgi notu eklenmelidir. Eksik ambalajlama nedeni ile kargoda hasar görmüş ürünlerin teslim alınamayacağını üzülerek belirtmek isteriz. Ürününüzü peşin ödemeli olarak aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz. Saygılarımızla, Aztek Teknoloji A.S. Mustafa Kemal Kültür Merkezi Akat Mh. Uğur Mumcu Cd. No:8 Kat: -1 34335 Beşiktaş İstanbul / TÜRKİYE
