JBL T450BT Kulaklık Şarj Sorunu Ve Teknik Yardım Talebi

JBL T450BT model kulaklığımı yaklaşık 4 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Son dönemde kulaklıkla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Kabloyu taktığımda sadece mavi ışık yanıyor, ancak kulaklık hiçbir şekilde şarj almıyor ve herhangi bir ses ya da açılış belirtisi olmuyor. İki gün öncesine kadar mavi ışık dahi yanmıyordu; şu an yalnızca ışık yanıyor ancak cihaz çalışmıyor.

Elimde faturayı bulmam şu an zor olduğu için, öncelikle bu arıza ile ilgili tarafıma net ve anlaşılır bir teknik yönlendirme yapılmasını, uzaktan çözülebilecek bir durum ise bunun açıkça tarif edilmesini rica ediyorum. Eğer uzaktan bir çözüm mümkün değilse, sonrasında yönlendirileceğim yetkili servis üzerinden onarım süreci hakkında bilgilendirilmek ve mümkün olan en makul şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.