JBL TWS 100 Kulaklıkta Şarj Sorunu Ve Çalışmama

Yaklaşık iki yıl önce Media Markt’tan satın aldığım JBL tws 100 model kulaklığımda şarj ve kullanım sorunu yaşamaktayım. Kulaklığı şarja taktığımda yalnızca yaklaşık 10 saniye boyunca yeşil ışık yanıp sönüyor, ardından tamamen sönüyor ve kulaklık hiçbir şekilde çalışmıyor. Farklı şarj aleti ile denememe rağmen sonuç değişmedi.

Bu sorun yaklaşık iki aydır devam ediyor ve kulaklığı hiç kullanamıyorum. Satın alma üzerinden süre geçtiği için garanti belgesi gibi evraklar elimde bulunmuyor, ayrıca marka ya da Media Markt ile iletişime geçmeye çalışsam da bir muhatap bulup destek alamadım.

Kulaklığımın incelenerek mümkünse tamir edilmesini ve sorunsuz şekilde kullanabileceğim hale getirilmesini talep ediyorum.