to read complaints and reviews, or file yours.JBL Reflect Aero Sağ Kulaklık Şarj Olmuyor Ve Algılanmıyor
Eylül 2023’te Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım JBL Reflect Aero kablosuz kulaklığımda yaklaşık bir süredir sağ tarafında ciddi bir sorun yaşamaktayım. Sağ kulaklık şarj olmuyor, ışığı yanmıyor, çoğu zaman telefonum tarafından algılanmıyor. Uygulamasında ise mono moddayken “sağ kulaklık kullanılamaz” şeklinde hata mesajı alıyorum. Tüm bu sorunlar ürünü ilk aldığımda mevcut değildi; zaman içinde ortaya çıktı. Cihaz kesinlikle herhangi bir darbeye maruz kalmadı veya suya temas etmedi. Ürünü resetlememe rağmen sorun devam ediyor.
Garanti kapsamında ürünün değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin kısa sürede yapılarak, mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Şikayet var sitesine yazdığım anda itibaren çok hızlı ve profesyonel bir yaklaşımla karşılaştım. Sıkıntılı ürün olmasına rağmen iyi ki JBL almışım dedim. Teşekkür ederim. Satış sonrası hizmet kalitesinin diğer markalara da örnek olmasını dilerim.
