JBL Tune Flex Sağ Kulaklık Şarj Sorunu Ve Teknik Servise Ulaşamama

27 Şubat tarihinde aldığım JBL Tune Flex kulaklığımın sağ kulaklığı kutuya koymama rağmen şarj olmuyor. Aldıktan bir ay sonra bile bazen kutusuna iki ...

JBL Tune Flex model kulaklığımın sağ tarafı yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde şarj olmuyor. Kulaklığı kutuya yerleştirdiğimde şarj ışığı yanmıyor ve herhangi bir tepki vermiyor. Sol kulaklık sorunsuz şarj olurken sağ kulaklık tamamen devre dışı kaldı. Kutu ve kulaklık temas noktalarını temizlememe, orijinal kabloyla şarj etmeme ve resetleme işlemini uygulamama rağmen sorun devam ediyor.
Bu ürünü Amazon üzerinden satın almıştım. Daha önce aynı sorunu yaşadığım için ürün değişimi yapılmıştı; ancak Mayıs 2024’ten beri kullandığım ikinci cihazda da aynı problemle karşılaştım. Sağ kulaklıkta şarj olmama sorunu sürekli olarak devam ediyor ve cihazda herhangi bir fiziksel hasar, darbe veya sıvı teması bulunmuyor.
Ürünün garanti kapsamında incelenmesini ve arızalı kulaklığın ya da şarj kutusunun değiştirilmesini talep ediyorum. JBL gibi kaliteli bir markadan hızlı ve kullanıcı dostu bir çözüm bekliyorum.

27 Şubat tarihinde aldığım JBL Tune Flex kulaklığımın sağ kulaklığı kutuya koymama rağmen şarj olmuyor. Aldıktan bir ay sonra bile bazen kutusuna iki ...
JBL Tune Flex model kulaklığımın sol tarafı 4 gündür şarj almıyor. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım ve servise gönderdiğimde yeni ürün göndermişlerdi. Ancak yeni gönderilen kulaklıkta da aynı problem tekrar etti. Sağ kulaklık sorunsuz şekilde şarj olurken, sol kulaklık hiçbir şekilde şarj olmuyor...

Yorumlar