to read complaints and reviews, or file yours.JBL Quantum 610 Pedleri Soyuldu, Yedek Parça Bulunamıyor
JBL Quantum 610 kablosuz kulaklığı Aralık 2023’te Media Markt’tan satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5 yıl kadar sorunsuz kullandıktan sonra kulaklığın kulaklık pad kısımları tamamen soyulup parçalandı ve üst pad de yerinden çıktı. Cihaz çalışır durumda olmasına rağmen bu nedenle yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum.
İnternetten detaylı şekilde araştırmama rağmen güvenilir hiçbir sitede orijinal yedek pad veya üst ped için yedek parça bulamadım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu kadar ciddi bir deformasyon yaşanması ve sonrasında yedek parça temin edememek beni hayal kırıklığına uğrattı.
JBL’den, kulaklığım için yeni pad gönderimi yapılmasını ya da orijinal yedek parça satın alabileceğim resmi ve güvenilir bir adres bilgisinin paylaşılmasını talep ediyorum. Sorunumun garanti ve ürün desteği kapsamında en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi e-mail adresimize veya numaralı çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
1 gün içinde çözüm bulundu yardımcı olan herkese teşekkür ederim.
