Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

JBL Quantum 360 Kulaklık PlayStation 5 Bağlanmıyor Garanti Kapsamında Tamir Değişim Talebi

profile
Ümit
20 Ocak 17:57
286

Yaklaşık 8 aydır sorunsuz kullandığım JBL Quantum 360 oyun kulaklığım, 1 gündür PlayStation 5 cihazıma bağlanmıyor. Kulaklığı açtığımda ışık yanıp sönüyor ancak bağlantı sağlanamadığı için doğal olarak hiçbir şekilde ses alamıyorum.

Kulaklığı reset atarak tekrar bağlamayı denedim fakat başarılı olamadım. Şu ana kadar JBL mağazası ya da teknik destekle ayrıca bir görüşme yapmadım, sorunu ilk etapta burada iletmek istedim. Ürünü İzmir İstinyePark’taki JBL mağazasından satın almıştım, garanti belgem şu an elimde olmasa da ürünün garanti süresi içinde olduğunu düşünüyorum.

JBL Quantum 360 kulaklığımın bağlantı sorununun tespit edilerek mümkünse tamir edilmesini, tamir olmuyorsa değişim yapılmasını, eğer basit bir problemse de hızlıca çözülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve kulaklığımı tekrar sorunsuz şekilde PlayStation 5 ile kullanabilmek için gerekli desteğin verilmesini rica ediyorum.

21 Ocak 08:39 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Kübra
21 Ağustos 2025 15:08
3.355

Sol Kulaklıkta Bağlantı Arızası İçin Garanti Kapsamında Onarım Talebi

profile
Eren
10 Ocak 19:27
477
Sol Kulaklıkta Bağlantı Arızası İçin Garanti Kapsamında Onarım Talebi

JBL Quantum 350 Batarya Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

profile
Barış
11 Ağustos 2025 17:01
707
JBL Quantum 350 Batarya Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri