to read complaints and reviews, or file yours. 
JBL 510 bt model kulaklığımda silikon kısmı tekrar kopmaya başladı. Daha önce de aynı sorun yaşanmış ve değişim yapılmıştı. Fakat bu defa, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana “kullanıcı hatası” diyerek 1500 TL ücret talep edildi. Ürünün silikonunun kalitesiz olması nedeniyle kopma sorunu tekrar ediyor ve bu durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünü Aztek üzerinden, Hepsiburada’dan satın aldım ve garanti süresi devam ediyor. Sipariş/fatura bilgilerim mevcut. Sorunun tekrarlaması ve daha önce değişim yapılmış olması nedeniyle, ürünün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
1 sene önce almış olduğum JBL 510 bt kulaklığımı açarken, sağ tarafındaki birleşim yeri koptu. Ürünü Vatan Bilgisayar aracılığıyla Aztek Teknoloji'ye garanti kapsamında gönderdim. Ancak bana kullanıcı hatası olduğu söylendi ve 1228 TL karşılığında yeni bir ürün teklif edildi. Daha 1 yıl garantisi bu...
JBL 520bt model kulaklığımı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra, eklem yerinde herhangi bir darbe ya da düşme olmadan, tamamen normal kullanım sırasında kırılma meydana geldi. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve garanti süresi hala devam ediyor. Sorun yaşandıktan sonra, bu platform üzerinden şi...
JBL 510bt kulaklığım hareket eden yerinden kırıldı kullanırken dikkat etmeme rağmen kullanmak için açtığımda elimde kaldı. Bu kadar para verdiğim bir ürünün bu kadar kolay kırılabilmesi kadar saçma bir şey yok. Bundan 1 yıl önce de bozulmuştu, ürün hatası yüzünden sıfırını vermişlerdi. Ama yeni mode...
JBL marka 510bt model Bluetooth kulaklığımın sol tarafındaki katlanan kısımda bir kopma meydana geldi. Akşam düzgün bir şekilde kulaklık kabına koydum. Bu kabı, üründe benim yüzümden bir kaza meydana gelmemesi için almıştım; ancak sabah kalktığımda kulaklığım bu haldeydi. Ürünün kabı da dahil olmak ...
Ocak 2023 tarihinde JBL Tune 510BT Multi Connect kulaklık satın aldım. Kulaklığı fazla aktif kullanmadığım halde en son kullanmamda kulaklığın eklem yeri kırıldı. Eklem yerini tutan plastik parçanın tamir olacağını düşünüp garantiye yolladım. Aztek Teknoloji firmasından bana dönüş telefonu geldi. Ü...
Yorumlar