Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cennet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki JBL Kulaklığım Normal Kullanımda Kırıldı, Çözüm Sunulmadı

profile
Cennet
29 Eylül 2025 17:04
672

JBL 520bt model kulaklığımı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra, eklem yerinde herhangi bir darbe ya da düşme olmadan, tamamen normal kullanım sırasında kırılma meydana geldi. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve garanti süresi hala devam ediyor.

Sorun yaşandıktan sonra, bu platform üzerinden şikayetimi ilettim ve yetkili servis tarafından arandım. Sorunun çözüleceği söylendi ve kulaklığımı İstanbul’daki Aztek Teknoloji a. Ş. Servisine gönderdim. Ancak ürün bana geri gönderildi ve kırılmanın kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Satıcıyla da iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Garanti süresi devam eden ürünümün ya tamir edilmesini ya da değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürünün normal kullanımda kırılması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

29 Eylül 2025 17:08 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

29 Eylül 2025 17:09

Değerli Müşterimiz, Sizi arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

30 Eylül 2025 13:08
30 Eylül 2025 18:22

Değerli Müşterimiz, Sizi numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

Cennet
Cennet
09 Ekim 2025 18:15

Hiç yardımcı olmadığınız için sağ olun ya

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Bitiminden Hemen Sonra Bozulan JBL Kulaklığım İçin Ücretsiz Tamir Talebi

profile
Ayşe
22 Ağustos 2025 22:40
797
5
Selman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

JBL 520bt Kulaklıkta Kafa Bandı Açılması Ve Garanti Talebi

profile
Selman
04 Ekim 2025 14:30
463
JBL 520bt Kulaklıkta Kafa Bandı Açılması Ve Garanti Talebi
jbl-520bt-kulaklikta-kafa-bandi-acilmasi-ve-garanti-talebi-2.jpg
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gizem
11 Şubat 2024 15:56
1.130

profile
İsra
08 Ağustos 2025 14:32
379
Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri