Garanti Kapsamındaki JBL Kulaklığım Kırıldı, Acil Destek Bekliyorum

JBL 520bt model kulaklığımı 7 Temmuz Pazartesi günü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli kullanımım sırasında kulaklıkta kırık oluştu ve şu a...

JBL 520bt model kulaklığımı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra, eklem yerinde herhangi bir darbe ya da düşme olmadan, tamamen normal kullanım sırasında kırılma meydana geldi. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve garanti süresi hala devam ediyor.
Sorun yaşandıktan sonra, bu platform üzerinden şikayetimi ilettim ve yetkili servis tarafından arandım. Sorunun çözüleceği söylendi ve kulaklığımı İstanbul’daki Aztek Teknoloji a. Ş. Servisine gönderdim. Ancak ürün bana geri gönderildi ve kırılmanın kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Satıcıyla da iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Garanti süresi devam eden ürünümün ya tamir edilmesini ya da değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürünün normal kullanımda kırılması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

JBL 520bt model kulaklığımı 7 Temmuz Pazartesi günü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli kullanımım sırasında kulaklıkta kırık oluştu ve şu a...

JBL 510 bt model kulaklığımı Trendyol üzerinden aldım ve ürünü son derece dikkatli kullandım. Ancak, bir hafta önce hiçbir şekilde şarj olmamaya ve açılmamaya başladı. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım; o zaman dik konuma getirince çalışıyordu ama artık tamamen kullanılamaz durumda. Tamirciye götü...

JBL 520bt model kulaklığımı yaklaşık 1,5 yıl önce Aztek Teknoloji üzerinden satın aldım ve ürünü günlük olarak kullanıyorum. Garanti belgesi ve fatura...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kullandığım JBL 510bt kulaklığım hareketli plastik yerinden kırıldı. Ürünü çok fazla kullanamadım ve yepyeni duruyor sadece okul işlerim için kullandım. Biraz araştırma yaptığımda bu durumun bir çok JBL kullanıcısının başına geldiğini öğrendim. Ürünün garanti kapsamı...
JBL 510BT kulaklığımı Trendyol üzerinden satın aldım. Kulağa konulan kısmın dönen mekanizması, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen aniden kırıldı. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda ve henüz teknik servise göndermedim ya da başka bir çözüm denemedim. Sipariş numaram: OSI2023...
Yorumlar