to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki JBL Kulaklığım Normal Kullanımda Kırıldı, Çözüm Sunulmadı
JBL 520bt model kulaklığımı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra, eklem yerinde herhangi bir darbe ya da düşme olmadan, tamamen normal kullanım sırasında kırılma meydana geldi. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve garanti süresi hala devam ediyor.
Sorun yaşandıktan sonra, bu platform üzerinden şikayetimi ilettim ve yetkili servis tarafından arandım. Sorunun çözüleceği söylendi ve kulaklığımı İstanbul’daki Aztek Teknoloji a. Ş. Servisine gönderdim. Ancak ürün bana geri gönderildi ve kırılmanın kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Satıcıyla da iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Garanti süresi devam eden ürünümün ya tamir edilmesini ya da değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürünün normal kullanımda kırılması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi e‑mail adresimize veya çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Hiç yardımcı olmadığınız için sağ olun ya
