JBL Kulaklıkta Kısa Sürede Soyulma Ve Dökülme Sorunu

Şerife · 2025-11-16T01:52:01+03:00

JBL Tune 510 model kulaklığımı yaklaşık bir yıldır haftada üç gün, özenli ve dikkatli şekilde kullandım. Ancak kısa süreli kullanıma rağmen kafa bandı ve kulak pedlerinde ciddi şekilde soyulmalar ve dökülmeler başladı. Malzeme hatası olduğu fotoğraflarda da açıkça görülmektedir. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve sipariş numaram #9048181537’dir. Garanti süresi devam etmektedir. Şu ana kadar JBL müşteri hizmetleriyle veya Trendyol ile iletişime geçmedim. Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek değişimini ya da onarımını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.

Şerife

Kulaklığımın modeli 510 değil 520bt multi Connect wireless kulaklık modeli 510 yazdığımı fark ettiğim için düzeltmek istedim iyi geceler kolay gelsin.

JBL

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

JBL

Değerli Müşterimiz, Sizi *********** numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi hafta içi 08:30-17:30 saatleri arasında aramanızı rica ederiz. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

JBL

Değerli Müşterimiz, Sizi *********** numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

JBL

Şerife

Tarafıma ilettiğiniz yanıtta ürün seri numarasının sisteminizde bulunmadığı belirtilmiştir. Bilgi amaçlı olarak seri numaramı tekrar iletiyorum: Seri No: mm0217-GN0:56762 Ürün, ilgili mevzuat gereği garanti kapsamında değerlendirilmelidir. Bu nedenle ürünün incelenmek üzere gönderilebilmesi için tarafıma kargo gönderim kodu ile yetkili teknik servis adresinin iletilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Şerife

Verilen kod ile DHL kargo şubesinden garantiye yollamak istedim ama yollayamamıştım bu kod kurye çağırmanız için demişlerdi bu yüzden tekrardan kod istiyorum çünkü eskisinin süresi dolmuş, JBL kulaklığımın soyulmasının dökülmesinin giderilmesini talep ediyorum.