JBL Kulaklıkta Garanti Sonrası Batarya Sorunu Ve Ani Şarj Bitmesi

Yaklaşık iki yıldır severek kullandığım JBL tune 230nc model kulaklığımın sol tarafında ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kulaklık tam dolu şarj gösterirken kulağıma taktığım anda 1 dakika içinde kapanıyor ve şarjı bitmiş gibi davranıyor. Sağ kulaklıkta hiçbir problem yokken sol kulaklığın bu şekilde aniden şarjının bitmesi ürünün kullanımını imkansız hale getiriyor. Ürünü günlük kullanım için aldım ve JBL markasına duyduğum güven sebebiyle tercih ettim. Ancak garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra böyle bir arıza ile karşılaşmak ürünün batarya kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi bir hayal kırıklığına neden oldu. Ürünün düzenli olarak özenle kullanıldığına emin olabilirsiniz; düşme, darbe veya sıvı teması kesinlikle olmadı. Bu durumun üretim hatası veya batarya sorunu kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Gereğinin yapılmasını, çözüm sürecinin başlatılmasını ve kulaklığın tamir, değişim veya uygun bir alternatif ile desteklenmesini talep ediyorum.