Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

JBL JR310BT Kulaklık Sürekli Kapanıyor ve Bağlanmıyor

profile
Serap
06 Ekim 2024 11:31
922
Serap'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunla ilgili hemen iletişime geçildi. Detaylı olarak bilgi verildi. Teşekkürler”

Oğlumun JBL JR310BT model kulaklığı uzun süredir sorunsuz çalışırken birden kendi kendine kapandı. Yeniden bağlanmak istediğimizde 4-5 Sn. Kadar bağlı kalıp kapanıyor. Şarja taktık, kulaklığı resetledik, bağlantıyı silip yeniden bağladık ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Birkaç haftadır tekrar tekrar denememize rağmen hiçbir şekilde 5 Sn. Den fazla bağlı kalmıyor tablete. Kendi kendine kapanıyor. Yardımcı olur musunuz?

06 Ekim 2024 11:55 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

Serap
Serap
06 Ekim 2024 12:47

Sorunla ilgili hemen iletişime geçildi. Detaylı olarak bilgi verildi. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Umut
Umut

Sorun neymiş acaba nasıl çözüldü aynı sorunu ben de yaşıyorum şarj dolu olmasına rağmen bağlandıktan sonra 3 saniye bağlanıyor sonra cihaz kapanıyor

Serap
Serap
Şikayet Sahibi

Merhaba. Ürünü servise gönderdim ancak kulaklıkta tamir işlemi olmayacağı söylendi. Eğer garantisi devam ediyorsa yenisi ile değiştiriyorlar Yoksa faturasıyla gönderirseniz kabul etmeniz halinde indirimli olarak size yenisi yollayabiliyorlar. Ben indirimli olarak yenisini aldım ancak kasım indirimlerinden dolayı aslında hemen hemen aynı fiyata geldi. Biraz da uğraşmış ve beklemiş oldum. Bana bir fayda sağlamadı ancak aynı sorunu yaşayanlar bilsin ki tamir için gönderdiğinizde bunda tamir olmuyor diye geri dönüş yapıyorlar maalesef. Ben bunu bilseydim direk kendim sıfırını alırdım 2-3 günde elime ulaşırdı. Servise gitmesi gelmesi (renk sebebiyle başka aksaklıklar da yaşadım) neredeyse 1 ayımı aldım. Evet hemen dönüş sağlayıp ilgileniyorlar ancak bu kadar uğraşıp piyasa fiyatına yenisini bekleyeceğime hiç uğraşmadan kendim yeni sipariş verirdim internet uygulamalarından.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
15 Haziran 2024 00:44
599
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zeynep
23 Ocak 2025 17:36
530

Kulaklığım Kendi Kendine Kapanıyor, Kullanamıyorum

profile
Ömer
25 Mayıs 2025 15:37
904

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri