to read complaints and reviews, or file yours.JBL Hoparlör Kendi Kendine Kapanıyor, Fatura Yok Ve Garanti Servisi Talebi
Media Markt’tan Adana m1 Real AVM mağazasından yaklaşık 1,5–2 yıl önce satın aldığım JBL Flip Essential 2 Bluetooth hoparlörüm bir haftadır ciddi bir arıza gösteriyor. Cihazı açtıktan kısa bir süre sonra kendi kendine kapanıyor ve her açtığımda aynı sorun tekrar ettiği için ürünü artık hiç kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun sonrası Media Markt ile görüştüğümde benden ürünün faturasını istediler. Ancak aradan geçen süre nedeniyle faturayı bulamıyorum. Buna rağmen cihazın arızasının tespit edilip edilemeyeceğini ve mümkünse yetkili servise yönlendirilmesini istiyorum.
Yetkili servise ulaşarak, garanti süresi dolmuş olsa bile tamirinin mümkün olup olmadığını ve tamir mümkünse ücretini kendim karşılayarak ürünü yeniden kullanılabilir hale getirmek istiyorum. Fatura bulunamasa da sistemlerinden satış kaydının görülerek bana bu konuda yardımcı olunmasını ve yetkili servise yönlendirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Hızlı aksiyon alındığı için teşekkür ederim
