Media Markt’tan almış olduğum JBL GO Essential hoparlörü aynı sebepten dolayı toplamda 3 kez değişime gönderdim. Her seferinde cihaz değişti ancak sorun çözülmedi. Son olarak elime geçen cihaz da yaklaşık 1 ay önce değişimden geldi ve yine aynı şekilde cızırtı yapmaya devam ediyor.
Cihazı kullanırken müzik dinlerken belirli ses seviyelerinde sürekli bir cızırtı sesi geliyor ve bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de ürünün ayıplı olduğunu düşündürüyor. Defalarca değişim yapılmasına rağmen aynı problemi yaşamam nedeniyle artık bu ürüne güvenim kalmadı.
Artık değişim değil, ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Media Markt ve yetkili firmanın benimle en kısa sürede iletişime geçerek yaşadığım bu sürekli tekrar eden sorun için kalıcı bir çözüm sunmasını ve ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Yorumlar