Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

JBL GO Essential Şarj Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi

profile
Onur
02 Haziran 17:31
21
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Hızlı bir şekilde iletişime geçtiler, teşekkürler”

2026 Şubat ayında (08.02.2026) vatanbilgisayar.com üzerinden JBL GO Essential adlı hoparlör satın aldım. Bir süre sonra üründe şarj tutmama sorunu yaşamaya başladım ve bunun kronik bir problem olduğunu benzer şikayetler aracılığıyla öğrendim. Mart ayında ortaya çıkan bu sorun sonrasında ürünü 17 Mayıs’ta Balıkesir ili Bandırma ilçesinde bulunan Vatan Bilgisayar mağazasına tüm muhteviyatıyla birlikte servis işlemleri için elden teslim ettim. İşlemle ilgili faturamın numarası ınt2026000138667, servis talep numaram ise 142MS0015804’tür.

02.06.2026 tarihi itibarıyla tarafıma SMS ile ürün için ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak ben ücret iadesini kabul etmiyorum. Ayıplı çıkan JBL GO Essential ürünümün, ayıpsız misli olan JBL GO 4 modeli ile değiştirilmesini talep ediyorum. Servis süreci boyunca bana herhangi bir onarım denemesi, süre bilgisi veya alternatif seçenek sunulmadı, doğrudan ücret iadesi kararı verildi.

Mağduriyetimin giderilmesi ve talep ettiğim şekilde ürün değişiminin sağlanmasını istiyorum.

03 Haziran 08:37 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Onur
Onur
03 Haziran 11:42

Hızlı bir şekilde iletişime geçtiler, teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL GO Essential Şarj Sorunu Ve Kendi Kendine Kapanma Nedeniyle Değişim Talebi

profile
Burak
09 Şubat 04:53
458
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Şarj Süresi Yetersiz Olan JBL GO 4 Hoparlörün Değiştirilmesini Talep Ediyorum

profile
Ozan
17 Mart 00:11
393

JBL GO 4 Hoparlörümde Şarj Ve Kapanma Sorunları, Servis Çözüm Sunmadı

profile
Gökhan
25 Ekim 2025 23:00
1.452

Taşınabilir Hoparlör Şarj Sorunu ve Çalışmama Durumu

profile
Tuba
26 Ağustos 2025 02:06
1.067

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri