to read complaints and reviews, or file yours.JBL 520bt Kulaklıkta Kronik Ses Sorunu Ve Garanti Talebim
11.09.2024 tarihinde N11’in resmi mağazasından, satıcısı N11 Resmi olan JBL 520bt kulaklık satın aldım. Yaklaşık 2 gün önce kütüphanede ders dinlerken kulaklığın sol tarafında ses önce azalmaya başladı, kısa süre sonra ise tamamen gitti. İnternetten bulduğum sıfırlama ve çözüm yöntemlerini denedim ancak hiçbir sonuç alamadım. Kulaklığı hiç düşürmedim, darbe almadı ve sıvı teması da olmadı.
Bir süre sonra kulaklığın sağ tarafından da ses tamamen kesildi. İnternette yaptığım araştırmalarda aynı modeli kullanan birçok kişinin benzer şekilde kronik ses/driver sorunu yaşadığını gördüm. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için, kulaklığın incelenmesini ve ayıplı ürün olarak değerlendirilmesi halinde yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Sorun çözülmedi N11 resmide distribütör Aztek teknoloji ürünleri yazıyor siz ürünün seri no bizim değil dediniz ama yetkili siz gözüküyorsunuz uğraşmak istemediğinizi düşünüyorum ürünün değişmesini talep ediyorum
