JBL 520BT Kulaklıkta Açılmama Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi

28 Ocak 2025 tarihinde Aydın/Nazilli’deki Vatan Bilgisayar mağazasından JBL 520bt model kulaklık satın aldım. Ürün daha 1 yılını bile doldurmamış olmasına rağmen son bir aydır ara ara açılmama sorunu yaşamaya başladım. Önce birkaç denemeden sonra açılıyordu, ancak dünden beri kulaklıkta şarj olmasına rağmen hiç açılmıyor.

Ne yazık ki şu an kulaklığın kutusu ve belgeleri elimde değil, bu nedenle henüz Vatan Bilgisayar ya da yetkili servisle görüşme sağlayamadım. Buna rağmen ürünün kullanım süresi ve yaşadığım sorun göz önüne alındığında, üretim ya da donanımsal bir problem olduğunu düşünüyorum.

Kulaklığımın garanti kapsamında incelenerek mümkünse onarılmasını, onarım yapılamayacak durumdaysa ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Gerekirse mağaza ve seri numarası üzerinden satış kayıtları kontrol edilerek tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.