Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

JBL 520BT Kulaklıkta Açılmama, Bağlantı Kesilmesi Ve Hızlı Şarj Düşüşü

profile
Sude
14 Ocak 19:00
292

JBL 520bt kulak üstü kulaklığı 21 Ağustos 2024 tarihinde 1565 TL ödeyerek satın aldım. Ürün hiçbir şekilde darbe almadı, düşme ya da su teması olmadı, buna rağmen birkaç gündür ciddi sorunlar yaşıyorum.

Kulaklığı açmakta zorlanıyorum, bazen hiç açılmıyor gibi davranıyor. Ayrıca Bluetooth bağlantısı kendi kendine kesiliyor, bu yüzden müzik dinlerken ya da bir şey izlerken sürekli kopmalar oluyor. Bunlara ek olarak, kulaklığı 3 gün önce tam şarj etmeme rağmen şu anda şarjı yüzde 50’ye düşmüş durumda. Normalde aynı kullanımda şarjı yaklaşık 2 hafta gidiyordu, bu kadar kısa sürede bu seviyeye inmesi ürünle ilgili ciddi bir problem olduğunu gösteriyor.

Şu ana kadar teknik servise ya da aldığım yere başvurmadım. Üründe herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu sorunları yaşamam nedeniyle, kulaklığın garanti kapsamında incelenerek ayıplı çıkması halinde değişim yapılmasını veya gerekli görülürse onarımının ücretsiz olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Sude
Sude
14 Ocak 19:31

Kulaklığın şarjı 1 saat önce %50 iken şarja takmama rağmen %90 olmuş

15 Ocak 08:54 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

15 Ocak 11:39
15 Ocak 16:22

Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

16 Ocak 09:38

Değerli Müşterimiz, Sizi 05*******85 numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mi Ne
22 Ekim 2025 22:33
995
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

JBL Tune 520 BT Kulaklığımda Sürekli Kapanma Ve Ses Problemleri Yaşıyorum

profile
Serhat
28 Kasım 2025 22:20
1.255

JBL 520 Bt Kulaklıkta Bağlantı Ve Açılma Sorunları Nedeniyle Tam Verim Alamıyorum

profile
Herhangi
09 Ağustos 2025 02:23
2.054

JBL 520 Bluetooth Kulaklıkta Rastgele Ses Kesilmeleri Ve Kapatma Tuşu Çalışmıyor

profile
Berkay
12 Ocak 20:19
529

Şarj Olmayan JBL 520bt Kulaklık İçin Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

profile
Selin
16 Aralık 2025 13:43
371

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri