JBL 520BT Kulaklıkta Açılmama, Bağlantı Kesilmesi Ve Hızlı Şarj Düşüşü

JBL 520bt kulak üstü kulaklığı 21 Ağustos 2024 tarihinde 1565 TL ödeyerek satın aldım. Ürün hiçbir şekilde darbe almadı, düşme ya da su teması olmadı, buna rağmen birkaç gündür ciddi sorunlar yaşıyorum.

Kulaklığı açmakta zorlanıyorum, bazen hiç açılmıyor gibi davranıyor. Ayrıca Bluetooth bağlantısı kendi kendine kesiliyor, bu yüzden müzik dinlerken ya da bir şey izlerken sürekli kopmalar oluyor. Bunlara ek olarak, kulaklığı 3 gün önce tam şarj etmeme rağmen şu anda şarjı yüzde 50’ye düşmüş durumda. Normalde aynı kullanımda şarjı yaklaşık 2 hafta gidiyordu, bu kadar kısa sürede bu seviyeye inmesi ürünle ilgili ciddi bir problem olduğunu gösteriyor.

Şu ana kadar teknik servise ya da aldığım yere başvurmadım. Üründe herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu sorunları yaşamam nedeniyle, kulaklığın garanti kapsamında incelenerek ayıplı çıkması halinde değişim yapılmasını veya gerekli görülürse onarımının ücretsiz olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.