to read complaints and reviews, or file yours.İki Defa Aynı Menteşe Sorunu: JBL Kulaklıkta Kırılma Ve Ücret İadesi Talebi
Media Markt’tan birkaç ay önce JBL 520bt kulaklık satın aldım. Ürünü ilk aldığımda menteşe kısmında sorun yaşadım ve Media Markt ile görüşmem sonucunda değişim yapıldı. Yeni verilen ikinci cihazı da son derece özenli, dikkatli ve temiz bir şekilde kullandım.
Ancak ürünü alalı sadece 2–3 ay olmasına rağmen, bu ikinci kulaklıkta da menteşe yeri tekrar kırıldı. Üstelik sorun dün ortaya çıktı ve o gün ürünü hiç kullanmamıştım. JBL gibi bir markadan bu kadar kısa sürede iki kez aynı sorunla karşılaşıp mağdur edilmemi gerçekten kabul edemiyorum.
Media Markt’ta kayıtlı bir üyeliğim bulunuyor ve alışverişim bu üyelik üzerinden yapıldı. Aynı hatayı tekrar yaşamak istemediğim için bu ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Merhabalar ürünle ilgili ücret iadesi istiyorum sorunumu belirttim zaten
Değerli Müşterimiz, Sizi 05*******88 numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi e-mail adresimize veya çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Bora bey size yine yeni ürün vermişler aynı sorun bende yaşadım garanti dışı tutulup, 1500 TL satılan kulaklığı 1950 TL müşteri memnuniyeti kapsamında gönderebiliriz dediler.