Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rana sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bluetooth Bağlantı Sorunu Yaşanan Kulaklık Hakkında Destek Talebi

profile
Rana
19 Ekim 2025 16:26
1.071
Rana'nın Teşekkür Mesajı
“Hemen ertesi gün iletişime geçildi. Müşteri hizmetleri gayet ilgiliydi. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim. Teknik servise gönderdim. Durumla ilgili iletişime geçen kimse olmadı. Yüksek ihtimalle birkaç güne iletişime geçilir diye düşünüyorum. Onun dışında şu anlık herhangi bir sıkıntı olmadı.”

JBL 570bt model kulaklığımda yaklaşık iki-üç aydır bağlantı sorunları yaşıyorum. Kulaklık, hem telefonumda hem de tabletimde zaman zaman durduk yere Bluetooth bağlantısını kesiyordu. Son olarak, kulaklığı sıfırlamama rağmen hiçbir cihazda kulaklık görünmemeye başladı ve bağlantı tamamen koptu.

Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve garantisi devam ediyor. Şu anda elimde fatura ve garanti belgesi mevcut. Yaklaşık 5 ay önceye kadar sorunsuz kullanabiliyordum, ancak son dönemde yaşadığım bu sorunlar nedeniyle kulaklığı kullanamaz hale geldim.

Ürünün tamir edilmesini, gerekirse değişim yapılmasını talep ediyorum.

20 Ekim 2025 09:30 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

Rana
Rana
26 Ekim 2025 02:05

Hemen ertesi gün iletişime geçildi. Gayet ilgiliydi müşteri hizmetleri. Şu an teknik serviste. Şimdilik bir sorun yok. Ama herhangi bir takip numarası tarafıma ulaştırılmadı. Birkaç gün içinde herhangi bir bilgilendirme gelmezse servisle iletişime geçeceğim.

Rana
Rana
26 Ekim 2025 02:08

Hemen ertesi gün iletişime geçildi. Müşteri hizmetleri gayet ilgiliydi. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim. Teknik servise gönderdim. Durumla ilgili iletişime geçen kimse olmadı. Yüksek ihtimalle birkaç güne iletişime geçilir diye düşünüyorum. Onun dışında şu anlık herhangi bir sıkıntı olmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL Kulaklığım Cihaza Bağlanmıyor, Garanti Geçersiz!

profile
Betül
25 Ağustos 2025 22:31
287
JBL Kulaklığım Cihaza Bağlanmıyor, Garanti Geçersiz!
jbl-kulakligim-cihaza-baglanmiyor-garanti-gecersiz-2.jpg
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serkan
29 Ağustos 2025 03:33
1.984
"Hemen ilgilendiler hanımefendiye teşekkür ediyorum"
JBL 570 BT Kulaklıkta Aniden Ortaya Çıkan Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Talebi

Yeni Aldığım JBL Kulaklıkta Sürekli Bağlantı Ve Ses Sorunları

profile
Yağmur
21 Eylül 2025 13:04
871
4
Yağmur sonuçtan memnun
Çözüldü

Bluetooth Kulaklıkta Şarj ve Ses Problemleri Hakkında Şikayet

profile
Yağmur
13 Ekim 2025 16:59
1.141
bluetooth-kulaklikta-sarj-ve-ses-problemleri-hakkinda-sikayet-1.jpg

JBL 570 Bt Kulaklığım Aniden Bağlantı Sorunu Yaşamaya Başladı

profile
Serkan
21 Ağustos 2025 01:36
1.478
JBL 570 Bt Kulaklığım Aniden Bağlantı Sorunu Yaşamaya Başladı
Benzer Şikayet Yaz
JBL Kategorileri