Açma Kapama Tuşu İçeri Kaçtığı İçin JBL Tune 525BT Kulaklık Kullanılamaz
Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından yaklaşık 12 Aralık tarihinde satın aldığım JBL Tune 525bt mavi Multi Connect wireless kulak üstü kulaklığı henüz 20 gün olmadan sorunsuz kullanamaz hale geldim. Kulaklığın açma kapama tuşu içeri kaçtı ve şu an hiçbir şekilde açılmıyor, dolayısıyla ürünü kullanamıyorum.
Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen böyle bir tuş arızası yaşamak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
JBL ve satıcı firmadan, garanti kapsamında hiçbir ek ücret talep edilmeden kulaklığımın birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi e‑mail adresimize veya çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
J


















