1.5 Yıl İçinde Bozulan JBL Kulaklıklar!

Fatih · 2024-01-25T11:22:03+03:00

10.2020 tarihinde aldığım JBL Tune 220TBS kablosuz kulaklığım, 2022 yılında bozuldu (1.5 sene içerisinde). Media Markt'tan aldığım için ürünü kendilerine verdim. Servis, ürünün yeni bir üst modeli olan JBL Tune 225TBS'yi verdi. (Normalde bunu da vermiyorlardı ama oldukça zorladım.) Ancak bu ürün de aynı şekilde bozuldu. Yine sağ kulaklık şarj olmuyor ve kutusuna koyduğumda çalışmaya devam ediyor. Ve bu da 1.5 senede bozuldu. Tekrar servise verdim. Servisten bugün gelen cevap ise '1900 TL'ye size yenisini verelim' oldu. Zaten yeni cihaz 2300 TL. Şimdi ben şunu sormak istiyorum: JBL kulaklıkların ömrü 1.5 sene mi? Garantim bitmiş görünüyor. Elimde 1.5 sene içerisinde bozulan iki adet sıfır kulaklık var. Böyle bir markaya güvenip yüksek meblağlar ödüyorsunuz. İlk alınma tarihi hesaplandığı için garantisi biten, aslında 1.5 sene kullanıp bozulan kulaklıktan garantiniz bitmiş diye sıyrılabiliyorlar.

JBL

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

JBL

Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

Fatih

Aztek teknoloji tarafından arandım. Teklif aynı, 1900 TL'ye yenisini verelim diyorlar. JBL kulaklıkların ömrü için 3 sene dedi yetkili. Yani 3 sene sonra kulaklıklarımız çöp oluyor diyorlar. JBL kulaklıkları yoğun kullanırsanız 1.5 seneymiş ömürleri. Ben yoğun kullanmadığım halde 1.5 senede kulaklıklar bozuldu. İki kulaklığı da 1.5 sene kullanabildim. Böyle bir şey olabilir mi? Ne demek ya kullanım ömrü var. Satarken bunlar yoğun kullanımda 1.5 senede, normal kullanırsanız 3 senede bozulur diyor musunuz? Kulaklığımı tamir de edemiyorlar. Başka bir çözümü olmalı bu işin. Dünyanın en iyi ses sistemi markalarından biri olan JBL'e kullanım ömrü lafı yakışıyor mu?