Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Plus Üyelik Haklarım Kısıtlandı, Mağdur Edildim

profile
Özcan
01 Aralık 2025 17:15
306

Jaumo uygulamasından 20 Kasım’da 1 aylık Plus üyelik satın aldım ve 20 Aralık’ta bitecek şekilde 109,90 TL ödedim. Satın alırken, bir ay boyunca beğeni yapabileceğim söylendi; ancak üyeliğimin daha ilk haftasında bu hakkım kısıtlandı.

İlk günlerde beğeni yapabiliyordum, ancak son iki gündür ekrana sürekli “50 jeton al, beğenmeye devam et” şeklinde bir sayfa geliyor ve bu sayfa gitmediği için kimseyi beğenemiyorum. Büyük ihtimalle savunma olarak “beğenebileceğin üye kalmadı” denilecek, fakat o zaman insan jeton alınca nasıl oluyor da birden bire yeni üyeler çıkıyor, bunu anlamıyorum.

Ben bir aylık beğeni ve Plus haklarım için ödeme yaptım. Bunun garanti edildiğini düşünürken ekstra jeton almaya zorlanmak ve bu şekilde kısıtlanmak kendimi mağdur ve kandırılmış hissetmeme neden oluyor. Jaumo’nun bu uygulaması, kullanıcıyı yanıltan ve mağdur eden bir durum gibi görünüyor.

Ödediğim ücret karşılığında, söz verilen süre boyunca beğeni hakkımın kısıtlamasız şekilde açılmasını, bu jeton alma zorunluluğunun kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

03 Ocak 19:00

Jaumo arkadaşlık uygulamasını Samsung Galaxy serisi telefonumdan kullanıyorum. 01.01.2026 tarihinde profil fotoğrafımı değiştirdikten sonra uygulama benden fotoğraf doğrulaması ve yüz tanıma istedi. Yüz tanıma adımlarını defalarca doğru şekilde yapmama rağmen sistem her seferinde işlemi hatalı gibi gösterip tekrar tekrar yüz tanıma istiyor ve uygulamayı kullanamıyorum.

Yaklaşık üç gündür hesabıma normal şekilde erişemiyor, uygulamadan faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir ek kural ihlalim olmadığı halde sadece bu doğrulama hatası nedeniyle hesabımın kilitlenmiş gibi olması beni rahatsız ediyor.

Jaumo’nun bu teknik sorunu acilen inceleyerek yüz tanıma/doğrulama problemimi çözmesini ve hesabımı yeniden sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli düzeltmeyi yapmasını istiyorum.

02 Ocak 19:27

Android telefonumda kullandığım Jaumo uygulamasında bugün, 02.01.2025 tarihinde bir anda mesaj yazma iznim kısıtlandı ve aynı zamanda profil fotoğrafımı da değiştirmeme izin vermiyor. Uygulama içinden herhangi bir uyarı, kısıtlama veya hesap engeli mesajı almadım, bu yüzden neden böyle bir işlem yapıldığını anlayamıyorum.

Ücretli bir üyelik kullanmıyorum, sadece normal kullanıcıyım. Profil fotoğrafımı değiştirmek ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum ancak sistem “doğrulama yetersiz” gibi bir gerekçeyle onay vermiyor ve bu durum hem can sıkıcı hem de haksız bir kısıtlama gibi geliyor.

Jaumo’dan talebim, profil fotoğrafımı onaylayarak hesabımdaki bu gereksiz kısıtlamayı kaldırmaları ve mesajlaşma dahil tüm özellikleri tekrar kullanılabilir hale getirmeleridir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Jaumo Hesabım Sürekli Olarak Ban Yiyor

profile
Sümeyye
11 Mart 2024 23:58
3.217
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Eylül 2024 14:46
9.373
Connected2.me Hesabım Haksız Ve Bilgi Verilmeden Kapatıldı.
Connected2.me Hesabım Haksız Ve Bilgi Verilmeden Kapatıldı.

Jaumo Üyeliği Silindi: Para İadesi Bekleniyor

profile
Emrah
10 Mart 2025 03:04
759
Jaumo Üyeliği Silindi: Para İadesi Bekleniyor
Jaumo Üyeliği Silindi: Para İadesi Bekleniyor

Tinder Plus Üyeliği Sonrası Beğeni Bildirimlerim Tamamen Kesildi

profile
Dursun
02 Eylül 2025 05:18
1.208
Benzer Şikayet Yaz