Banka Havalesiyle Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Canlı Destek Yanıt Vermiyor

Uzun süredir işlem yaptığım Jasminbet hesabıma az önce banka havalesi ile para yatırdım, üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen para hâlâ bakiyeme yansımadı. İşlemden sonra sistemi onayladım ancak hesabımda hiçbir hareket görünmüyor.

Yaşadığım sorun üzerine canlı desteğe bağlandım, durumu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen tarafıma hiçbir cevap verilmedi. Dekontumu da ilettim, yaklaşık yarım saat beklememe rağmen yine geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Yaklaşık 4 aydır Jasminbet’i kullanıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Yatırdığım tutarın en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve konuyla ilgili WhatsApp temsilcisinin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunması kapsamında KVKK gereği kişisel bilgilerimi bu ortamda paylaşmak istemiyorum, gerekli bilgilere sistemleriniz üzerinden ulaşabileceğinizi düşünüyorum.