to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılı Ağustos ayında Bursa’daki Saat & Saat mağazasından Jacques Philippe marka bir saat satın aldım. Saat daha 2 yılı doldurmadan, ay ve saat ayarlama çubuğundaki bozukluk sebebiyle ayı ayarlayabilirken saati ayarlayamamaya başladım. Aynı çubuğun ay ayarlamak için sorunsuz dönerken zamanı ayarlamak için dönmemesi, saatin normal kullanımda kendi kendine arıza yaptığını açıkça gösteriyor.
Geçen hafta saati garanti kapsamında incelenmesi için servise gönderdim. Servisten bana sadece mesaj yoluyla “tepe darbesi var” denilerek 1.280 TL ücret talep edildiği iletildi, ancak saatte ne cam kırığı ne göçük ne de darbe izine dair herhangi bir durum yok. Üstelik servisle telefonla görüşüp detaylı bilgi almak istediğimde de ulaşamadım. Darbe almadığı, dışarıdan gözle görülür bir hasar olmadığı halde keyfi şekilde “tepe darbesi” denilerek garanti kapsamındaki bir saate ücret çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Garantisi devam eden saatimin, benden ücret talep edilmeden, garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum.
02.11.2025 tarihinde Saat & Saat Bakırköy şubesinden eşime hediye olarak Jacques Philippe marka bir saat satın aldım. Aldığım ilk saatte tüm fonksiyonlar çalışmıyordu. 05.11.2025’te mağazaya gidip, üzerine ek ücret ödeyerek daha iyi bir model aldım. Ancak aynı gün içinde yeni aldığım saatin üzerinde...
Haziran 2023’te Saat & Saat mağazasından Jacques Philippe marka kadın kol saati satın aldım. Saatin tarih ayarı sürekli geriden gelmeye başladı ve kısa süre içinde kordon kısmında kararmalar oluştu. Sorunla ilgili olarak Saat & Saat mağazası ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak problem “kullanıc...
Antalya Özdilek AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Jacques Philippe marka bir kol saati satın aldım. Satın alma tarihinden bir yıl sonra, 19.12.2025 tarihinde saatin kadranında bulunan 12 ve 3 rakamlarının olduğu kısımdaki taşlar kendiliğinden düştü, ayrıca arka kısımda tari...
24.04.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Saat & Saat mağazasından, fişi ve garanti belgesiyle birlikte Jacques Philippe jpags837318 model bir saat satın aldım. Satış danışmanları özellikle fiyat/performans açısından çok başarılı ve şık olduğunu söyleyerek ürünü önerdiler, bu anlatımla güvenerek ...
Yaklaşık 2.5 yıl önce doğum günümde Saat & Saat ten alınan Jacques Philippe bayan model saatin tamda garantisi dolduktan 6 ay sonra pili yeni değiştirmeme rağmen sürekli durmasından dolayı saat&saate götürdük. Bize pilden dolayı değil mekanizması bozuk dendi ve firmasına gönderilip 2250 TL bir tamir...
Yorumlar