Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Çınar sonucu yetersiz buldu

Kahve Paketinden Lavra Çıkması Hijyen Endişesi Yarattı

Kahve Paketinden Lavra Çıkması Hijyen Endişesi Yarattı
Çınar
27 Eylül 13:49
187

15 gün önce Trendyol üzerinden satın aldığım Jacobs Monarch 500 gr filtre kahvenin içinden bugün bir adet lavra çıktı. Son kullanım tarihi geçmemişti ve ürünü açtığımda başka bir bozulma ya da farklı bir sorunla karşılaşmadım, sadece bir tane lavra vardı. Daha önce benzer bir durum yaşamamıştım ve bu ürünlerin öğütülerek paketlendiğini bildiğim için bunun üretim sürecinden kaynaklanan bir hata olduğunu düşünüyorum. Kahve neredeyse bitmek üzere olduğu için para iadesi talebim yok; ancak üretimin hijyen ve kalite standartlarına uygun şekilde yapıldığının garantisini almak istiyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

29 Eylül 15:42 (Şikayetten 2 gün sonra)

Bize yazdığınız ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz! Şikayetiniz ile ilgili Tüketici İlişkileri Ekibimiz en kısa zamanda sizinle iletişime geçecektir. Keyifli bir gün geçirmenizi dileriz.

03 Ekim 15:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hacer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hacer
20 Eylül 2024 22:57
791
"Hediye kahve gönderildi teşekkür ederim"
Jacobs Kahvede Beklenmedik Sorun
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mehmet
11 Ağustos 2023 14:01
2.475

Cansel
29 Aralık 2024 15:54
740
Küflü Kahve Krizi: Jacobs'tan Acil Çözüm Bekliyorum
Küflü Kahve Krizi: Jacobs'tan Acil Çözüm Bekliyorum

Kahve Dünyası'ndan Aldığım Kahvelerde Şaşırtıcı Kalıntılar

18 Ekim 2024 20:56
255
Kahve Dünyası'ndan Aldığım Kahvelerde Şaşırtıcı Kalıntılar
Kahve Dünyası'ndan Aldığım Kahvelerde Şaşırtıcı Kalıntılar
+3
Benzer Şikayet Yaz