to read complaints and reviews, or file yours.Jacobs markasının 3' in 1 ve 2' in 1 toz kahvelerini yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu süre içinde... ürünlerde ciddi bir kalite sorunu fark ettim. Kahvelerde aşırı derecede topaklanma oluyor ve kaynar suyla hazırlamama rağmen tamamen erimiyor. Bardakta gözle görülür topaklanmalar
A101’den yaklaşık bir hafta önce aldığım Jacobs 2’si 1 arada kahvelerden hiç memnun kalmadım. Kahveyi hazırladığımda içi...ndeki süt tozu topak topak kalıyor, tamamen erimiyor ve görüntü olarak da içilecek gibi durmuyor. Ayrıca kahvenin tadı yanık gibi, keyif vermiyor ve lezzetsiz bir içim oluyor. Sür
Jacobs markasına ait granül kahveyi ağustos ayı başlarında A101 marketten satın aldım. Ürünü açtığımda, son kullanma tar...ihine 1 yıldan fazla süre olmasına rağmen kahvenin küflendiğini ve içinde beyaz toz benzeri yapılar oluştuğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü evde bulundurmak istemediğim için çöpe d
Jacobs 3’ü 1 arada kahveden 16’lı paketler halinde uzun süredir alışveriş yapıyorum. Yaklaşık iki aydır ise aldığım pake...tlerde ciddi bir problem yaşıyorum. Suyu koyduğumda kahve bir anda kesiliyor, çözünmüyor ve normal bir kahvede olmaması gereken şekilde bozuk bir görüntü oluşuyor. Bu sadece tek se
"Firma probleme dair detaylı bir inceleme başlattığını bildirdi. İlgilerine teşekkür ederim"
Jacobs 3’ü 1 arada ürünüyle ilgili yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Bugün A101 Avcılar Mustafa Kemal Paşa şub...esinden aldığım ürünü suyla karıştırdığımda kahve tamamen çözünmedi ve içinde parçacıklı, topaklı bir yapı oluştu. Daha önce de aynı üründe benzer bir sorun yaşamıştım ancak o zama
"Teşekkür ederim"
18.01.2026 tarihinde Adana Pozantı’daki A101 marketten 16'lı 3’ü 1 arada Jacobs Original hazır kahve paketi satın aldım.... Ancak paketi açtığımda içinden 16 adet çıkması gerekirken sadece 15 adet kahve stick çıktığını gördüm. Ürünün üzerinde tett 17.04.2027 ve parti numarası luz0654232 bilgileri yer a
20 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’daki bir A101 mağazasından Jacobs 3’ü 1 arada kahve on altılı paket satın aldım. Paket...lerden birinin tamamen boş çıktığını görünce ciddi anlamda şaşırdım ve hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü düzenli olarak kullanan biri olarak böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Bugün A101'den satın aldığım Jacobs Velvet kahvenin ambalajını açtığımda, kahve tozu arasında lastik parçası buldum. Amb...alajda herhangi bir hasar ya da son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun yoktu; ürün tamamen kapalıydı ve son kullanma tarihi de uygundu. Fiş numarası ve parti numarası: lsa0752971.
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ederim"
"İlginiz ve ikramınız için çok teşekkür ederim gayet ilgili bir markasınız maili görmeme rağmen aramanız ilginizi gösteriyor🙂"
Geçen gün A101'den aldığım Jacobs kahve beni çok şaşkınlığa uğrattı. Her za...man alıp içtiğim bir kahveydi fakat yaptığım gün çok pişman oldum. Midem bu
A101 den aldığım Jacobs kahve 16 lı üçü bir arada da sıcak suyla birleştikten sonra ayrışma oldu. Beyaz beyaz kesilmeler... var görüntüsüde çok kötü. Üstelik tavsiye edilen tüketim tarihi de 2026 da sona eriyor. Jacobs severek kullandığım bsr marka daha önce böyle bir durumla karşılaşmamışım
"Jacobs markasına ilettiğim şikayetten sonra maille özür dileyip sorunu çözdüler. Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
