to read complaints and reviews, or file yours.Jacobs 3'ü 1 Arada Paketi Boş Çıktı: Üretim Hatası Ve Güven Endişesi
20 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’daki bir A101 mağazasından Jacobs 3’ü 1 arada kahve on altılı paket satın aldım. Paketlerden birinin tamamen boş çıktığını görünce ciddi anlamda şaşırdım ve hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü düzenli olarak kullanan biri olarak böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Bu sorunun marketten kaynaklı değil, doğrudan üretim ve paketleme aşamasındaki bir hata olduğunu düşündüğüm için A101 ile ayrıca iletişime geçmedim ve konuyu marka ile paylaşma gereği duydum. Ürünün içerisinden boş paket çıkması hem tüketici açısından güven sarsıcıdır hem de hijyen ve kalite kontrolü açısından endişe verici bir durumdur.
Başka tüketicilerin benzer bir mağduriyet yaşamaması için üretim ve paketleme süreçlerinin acilen incelenmesini, bu hatanın nedeninin araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bize yazdığınız ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz! Şikayetiniz ile ilgili Tüketici İlişkileri Ekibimiz en kısa zamanda sizinle iletişime geçecektir. Keyifli bir gün geçirmenizi dileriz.
