Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bozuk Kahve Mağduriyeti
Mustafa
12 Kasım 2024 16:24
641"Teşekkür ederim"
1 Destek
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Jacobs 3'ü 1 Arada Paketi Boş Çıktı: Üretim Hatası Ve Güven Endişesi
Hakan
28 Aralık 2025 17:34
1620 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’daki bir A101 mağazasından Jacobs 3’ü 1 arada kahve on altılı paket satın aldım. Paketlerden birinin tamamen boş çıktığını görünce ciddi anlamda şaşırdım ve hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü düzenli olarak kullanan biri olarak böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Bu sorunun marketten kaynaklı değil, doğrudan üretim ve paketleme aşamasındaki bir hata olduğunu düşündüğüm için A101 ile ayrıca iletişime geçmedim ve konuyu marka ile paylaşma gereği duydum. Ürünün içerisinden boş paket çıkması hem tüketici açısından güven sarsıcıdır hem de hijyen ve kalite kontrolü açısından endişe verici bir durumdur.
Başka tüketicilerin benzer bir mağduriyet yaşamaması için üretim ve paketleme süreçlerinin acilen incelenmesini, bu hatanın nedeninin araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29 Aralık 2025 14:44 (Şikayetten 21 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Kahvede Lastik Parçası Bulmak Hijyen Endişesi Yarattı
Deniz
28 Ekim 2025 00:37
224Bugün A101'den satın aldığım Jacobs Velvet kahvenin ambalajını açtığımda, kahve tozu arasında lastik parçası buldum. Ambalajda herhangi bir hasar ya da son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun yoktu; ürün tamamen kapalıydı ve son kullanma tarihi de uygundu. Fiş numarası ve parti numarası: lsa0752971....
Hamza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Jacobs Kahve İle Yaşadığım Beklenmedik Sorun
Hamza
01 Kasım 2024 17:32
373"İlginiz ve ikramınız için çok teşekkür ederim gayet ilgili bir markasınız maili görmeme rağmen aramanız ilginizi gösteriyor🙂"
Ceren sonuçtan hiç memnun değil
Jacobs 3'ü 1 Arada Ürünlerinde Kahve Eksikliği Ve Kalite Problemi
Ceren
21 Ağustos 2025 17:54
37721 Ağustos’ta bir marketten aldığım Jacobs 3’ü 1 arada ürünlerinde ciddi bir kalite problemiyle karşılaştım. Birden fazla pakette neredeyse hiç kahve yoktu, sadece şeker tadı alabiliyordum. Son kullanma tarihi 24.02.2026 olan bu ürünlerin içeriğinde kahve oranının çok az olması beni hayal kırıklığın...
Ceren sonuçtan hiç memnun değil
Jacobs Hatasını Telafi Ediyormuş Gibi Yapıp Etmedi
Ceren
28 Mart 2023 23:29
1.3484 Aralık 2022 tarihinde mail üzerinden Jacobs marka kahvemden kağıt çıktığına dair şikayette bulundum. İlk başta çok güzel ilgilendiler hatta özür için hediye yollamak istediklerini söylediler fakat ben iletişim numarası vermeme rağmen de adresimi iletmeme rağmen de bana bir özür hediyesi gelmesi il...
Yorumlar