Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

J ’aclies 40 Gündür İademi Yapmıyor

01.07.2024 tarihinde j 'aclies adlı butikten sipariş verdim. 07.07 tarihinde hiçbir bilgilendirme maili ya da mesajı atılmadığı için sayfalarına yazdım. Çünkü telefon numaraları yok maillerine dönüş sağlamıyorlar asla. Mesajlara da üst üste yazınca 9 temmuzda dönüş sağlayarak tasarım ürünüdür deyip gene süre ile ilgili bilgilendirme yapılmadı.

22 Temmuz da ürün gelmediği için bankadan iptalini talep edip tekrar mesaj atarak iptalini talep ettim. Yapacaklarını söylediler. Bugün 09.08 hala ödeme yapılmadı gene ve gene mesajlarıma cevap verilmiyor. Ekran görüntülerini ekte paylaşıyorum.

11 Ağustos 2024 11:00 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Aldığınız ürün tasarımdır. Ürünün açıklama kısmında tasarım olduğu ve kargoya verilme süresi olduğu belirtilmiştir. Buna istinaden müşterilerimiz ürünleri satın alır. Siz ürün hazırlanmış kargoya verilmek üzere iken Paytr ile iletişime geçip iade istemişsiniz. Hem ürünü isteyip hem de ürünün ücret iadesini istemeniz ne kadar etik? Aynı şekilde üslubunuz (burada paylaşılmayacak şekilde olan konusmalarınız) yüzünden sizinle tabi ki iletişime devam edemeyiz çünkü iadenizi de almışsınız? Dekontta elimizde mevcuttur. Mailler de dönüş yapılmamış mail bulunmamaktadır.

Aldığınız ürün tasarımdır. Ürünün açıklama kısmında tasarım olduğu ve kargoya verilme süresi olduğu belirtilmiştir. Buna istinaden müşterilerimiz ürünleri satın alır. Siz ürün hazırlanmış kargoya verilmek üzere iken Paytr ile iletişime geçip iade istemişsiniz. Hem ürünü isteyip hem de ürünün ücret iadesini istemeniz ne kadar etik? Aynı şekilde üslubunuz (burada paylaşılmayacak şekilde olan konusmalarınız) yüzünden sizinle tabi ki iletişime devam edemeyiz çünkü iadenizi de almışsınız? Dekontta elimizde mevcuttur. Mailler de dönüş yapılmamış mail bulunmamaktadır

Habibe
Habibe
12 Ağustos 2024 23:59

Hiçbir şekilde ürün ile ilgili tek bir bilgilendirme maili atmadınız mesajlarımda da bu açıkça görünüyor iadem için Paytr yi aramam gerekmiyor bankama iade olurdu zaten sizin sürecinizi takip etmeni gerekir benim değil

İadeniz yapıldığına dair dekont mevcuttur ilgili görseli ekliyoruz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Güvenilir Olmayan Alışveriş Deneyimi

Karin

24/12/2024 tarihinde J'ACLIES adlı siteden alışveriş yaptım. Hem gelen ürünlerin fotoğraflarla birebir aynı olmamaları h...

Güvenilir Olmayan Alışveriş Deneyimi
Güvenilir Olmayan Alışveriş Deneyimi
Güvenilir Olmayan Alışveriş Deneyimi

J ’aclies Ürün Onayı Ve Kargo Sorunu

Dilara

Kendilerinden 22.08'de ürün aldım fakat hala onay bekliyor diyor ve kargoya verilmediği için iptal etmek istedim. Mail a...

1

Ayşenur Dinçer Butik İade Talebime Dönüş Alamadım

Sarya
16 Nisan 2024 18:551.842

4 Nisan 2024 tarihinde sipariş vermiştim A****** D***** butikten, ürün elime ulaştıktan sonra iade etmek istediğime kara...

Ayşenur Dinçer Butik İade Talebime Dönüş Alamadım

Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

İrem
23 Ekim 2024 12:481.342

10.10.2024 tarihinde alışveriş yaptım ve açıklamada 3-5 gün içerisinde kargoda yazıyordu. 17.10.2024 tarihinle satıcıyla...

1

By Merve Serin Stokta Olmayan Ürün Siparişi

Kübra
18 Temmuz 2023 16:451.143

14 Temmuz Cuma günü verdiğim elbise siparişini 18 Temmuzda kendim sormam ve mesaj atmam üzerine stokta olmadığını söyled...