to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün, İletişimsizlik Ve Engelleme: Müşteri Memnuniyeti Sıfır
Jacksemmoda Instagram adresinden Shopier aracılığıyla aldığım ürünler, 22.07.2025 tarihinde elime ulaştı. Gönderilen ürünler yanlış olduğu için iade etmek istedim. Ancak kendi belirttikleri kurallara göre iade işlemi yapılmadığını, sadece değişim olduğunu söylediler. Konuyla ilgili bilgi almak ve nasıl gönderim yapacağımı öğrenmek için her gün sormama rağmen cevap alamadım. Hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden iletişime geçmeme rağmen geri dönüş yapılmadı. Farklı bir Instagram hesabından sipariş vermek amacıyla yazdığımda ise hemen geri dönüş sağladılar. Tüm konuşmaların ekran görüntüleri elimde mevcut. Kendimi tanıttığımda ise hem kendi hesabım hem de yeni yazdığım hesap engellendi. WhatsApp üzerinden de engellendim. Gerekli yerlere şikayetimi iletiyorum.
