Renk Solması Nedeniyle Boyner Jack Jones Kapri Ürün Değişimi Talebi

25.07.2026 tarihinde Kocaeli İzmit 41 Burda AVM’deki Boyner mağazasından Jack Jones marka erkek kapri satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 4–5 kez, etiketinde yer alan yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen daha ikinci yıkamadan sonra belirgin şekilde renk solması oluştu.

Kısa sürede bu kadar belirgin renk solması yaşamak beni hem ürün kalitesi hem de verilen para açısından hayal kırıklığına uğrattı. Şu aşamada henüz mağazaya gidip işlem yaptırmadım ancak üründeki renk solmasının üretim/kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünmekteyim.

Boyner’den, satın aldığım Jack Jones marka kaprinin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürün için değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.