Kısa Sürede Yıpranan Jack & Jones Pantolon İçin Değişim Veya İade Talebi

Jack & Jones markasına ait 12237276 kodlu jean pantolonu yaklaşık 1-2 ay önce Gaziantep Şahinbey Sankopark Boyner mağazasından satın 2700 TL'ye aldım. Ancak kısa süreli kullanımda pantolonun bacak arasında yıpranma ve yırtılma meydana geldi ve pantolon çuval gibi duruyor. Birkaç giymeden sonra ve sadece 1 buçuk ay önce aldım yıpranarak yırtıldı yani çok üzücü bir durum. Bu durumun normal olmadığını düşünüyorum ve ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğine inanıyorum. Yani bu pantolona 2700 verip böyle bir şeyin olması çok üzücü bir durum dışarıda 800 e satılıyor onlar kalitesiz bu kaliteli diye o kadar para verdim. Yani destek istiyorum.

Sorunu Boyner mağazasına iletip ürünü incelemeye gönderdim fakat talebim onaylanmadı. Satın alma sırasında garantiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Daha önce aynı markada benzer bir sorun yaşamamıştım. Bayağı alışveriş yapıyorum sizden ilk kötü çıkan üründen yanımda durmamanıza üzüldüm.

Ürünümün değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.