to read complaints and reviews, or file yours.İki Yıkamada Tüylenen Eşofman Takımı Mağduriyeti
05.10.2025 tarihinde Kayseri Park Jack Jones mağazasından 12266535 kodlu eşofman takımını satın aldım. Ürünü kart ile ödedim. Ürünü aldıktan sonra sadece iki kez yıkadım ve özellikle paça ile kol bölgelerinde ciddi şekilde tüylenme oluştu. İlk yıkamadan sonra hafif tüylenme fark ettim, ikinci yıkamada ise sorun daha da arttı.
Henüz mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığı konusunda da bilgi verilmedi. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğramış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Kayseri Park AVM Kayseri şubesindeki Jack & Jones mağazasından yaklaşık iki ay önce bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen hem cekette hem de alt eşofmanda yoğun tüylenme sorunu yaşadım.
Bu sorun üzerine ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderilmesini talep ettim. İnceleme sonrasında üretim hatası olmadığı şeklinde olumsuz dönüş yapıldı ve talebim karşılanmadı. Ben ise bu kadar kısa sürede bu derece tüylenen bir ürünün normal kullanım sonucu bu hale gelmesini kabul etmiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tüylenme yapan bu eşofman takımının aynı ürünle ya da dilediğim başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Hiçbir dönüş sağlanmıyor
