İzocam Cam Yünü Ruloları Yarıya İnceltilmiş Ve İçi Boş

İzocam firmasından doğrudan İzocam cam yünü folyolu 10 cm üründen 25 rulo satın aldım. Yılların firması diye güvenerek aldığım bu üründen çok büyük pişmanlık duydum. 12. Ayın sonunda yaklaşık 26.400 TL ödeyerek ürünü aldım ve bugün çatı katında uygulamaya başladığımda ürünün gerçek durumunu fark ettim.

Ruloları açtığımda 10 cm olarak satılan malzemenin neredeyse tamamen içinin boşaltıldığını, kalınlığının yaklaşık 5 cm civarına düştüğünü ve içinin adeta çalınmış gibi olduğunu gördüm. Komplett ürünün içi boş denilecek kadar inceltilmiş durumda. Böyle büyük ve yıllardır bilinen bir firmadan böyle bir ürün beklemezdim, açıkçası çok yanılmışım.

Ürünü Trabzon Vakfıkebir’deki Garipler şubesinden aldım ancak sorumluluğun üretici firmaya ait olduğunu düşünüyorum. Aldığım tarihte ürünü güvenerek depoladım, bugün kullanmaya başladığımda bu durumla karşılaştım. Daha önce bu ürün hakkında bu şekilde bir sorun olduğunu bilseydim, kesinlikle bu ürünün yanından bile geçmezdim.

Bu malzemeden sadece 2–3 rulo kullanabildim, geriye kalanların tamamı çatı katına zahmetle taşındı. Şimdi hem malzeme kaybı, hem işçilik, hem de yaşadığım stres ve zaman kaybı ile mağdur durumdayım. Çatıya çıkarması ayrı dert, şimdi indirmesi ayrı bir dert olacak.

Kullanmadığım ruloların evimden alınmasını, bu işlem için benden kesinlikle herhangi bir ücret talep edilmemesini ve ödediğim bedelin iade edilmesini talep ediyorum. Hem ürün kalitesi hem de yaşattığı mağduriyet nedeniyle bu firmadan bir daha çivi bile almak istemiyorum. Verdiğim paraya da, harcadığım emeğe de gerçekten yazık, hakkımı helal etmiyorum.