to read complaints and reviews, or file yours.Cvt Yapı Mantolama & İzolasyon Dış Cephe Mantolama Hizmeti Sonrası Yaşanan Mağduriyet Ve İlgisizlik
2023 sonbaharında Antalya Konyaaltı’ndaki apartmanımızda CVT yapı tarafından dış cephe mantolama işlemi yapıldı. 10 yıllık garanti belgesi verildi. Ancak uygulama sonrası camlarımız ve balkonlarımız boya ve moloz içinde bırakıldı, camlardan boya kazımak zorunda kaldık. Apartman çevresi de öncekinden daha kötü ve kirli bir halde bırakıldı. Ayrıca klima bakır boruları yerinden oynatıldığı için bazı dairelerimizde su sızıntısı yaşandı.
Bu sorunlar yalnızca bizim dairemizde değil, diğer dairelerde benzer mağduriyeti yaşadılar. Sorunun çözümü için CVT yapı ile defalarca iletişime geçmeye çalıştık fakat telefona çıkmadılar, ulaşabildiğimiz kişiler ise son derece kaba ve tartışmacı bir tavır sergiledi. Hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve yapılan işin arkasında durulmadı. 2 sene Tüketici Hakem Heyeti ile hakkımızı aramak zorunda kaldık ve bilirkişi bizi haklı bularak zararın giderilmesi kararını verdi. Buna rağmen firma sahibi şahıs telefona bile çıkmayacak kadar saygısız biri. Benim bu saygısız kişiden bir beklentim olamıyor, öyle biri olsa kendini bu duruma düşürmez ama böyle insanların ticaretten uzaklaştırılarak insanları mağdur etmelerine izin verilmemesini diliyorum.
Merhaba sizinle irtibata geçebilmemiz için ve yazdıklarınız hakkında detaylı olarak ilgilenmemiz için irtibat telefonu veya şirketimizi arayabilirsiniz.
Bir de böyle sahte samimiyetsiz yanıtlarla sanki aksiyon alacak gibi dönüş yapıyorsunuz. Kaç kere aradık? Açtınız mı telefonu? Avukatımız aradı farklı numara olunca açtınız geçiştirdiniz sonra ona da cevap vermez oldunuz. Siz bizim kim olduğumuzu adınız gibi biliyorsunuz ama burada insanlara oynuyorsunuz. Tekrar belirtmek istiyorum. Biz mağdur olduk, sözde 10 yıllık garantimiz varken aman siz yanılmayın bu firmaya es kaza rastlayıp inanıp paranızla rezil olursunuz.
Merhaba değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerçek olmamakla birlikte bu tür asılsız şikayetleri şirketimiz olarak dikkate alamıyoruz. Lütfen bizlere bina/site adı ve kendinizi tanıtarak ulaşmanızı rica ediyoruz. Aksi halde bu şikayet asılsızdır. Antalya bölge müdürlüğü İletişim
Peki en kısa zamanda görselleri yüklüyorum.
Şikayet kaydım sonrasında, şikayeti silmemiz için firma bizi aramış ve hasarımızı gidermek üzere vaatte bulunmuştur. Tabi kendileriyle muhatap olmayıp eşimi araya koydum ancak sürekli günü erteleyerek ve yine ilk yaptıkları gibi telefona çıkmayarak süreci sonlandırmıştır. Mahkeme kararına bile uymayan, şikayetlerden utanmayan, oyalamayı kendine meslek edinmiş bir işletmeye ve sahibine ne yapılabilir? Böyle sorumluluğunu bilmeyen, sadece alacağı paraya odaklı şirketlerin önüne alışveriş yapmayarak geçilebilir. Bizim gibi pişmanlık yaşayıp, mağdur olup, üzülmeyin.
