34 Bor Yalıtım İzolasyon Hizmet Memnuniyetsizliği

İstanbul Avcılar’da bulunan evimizin çatısını 34 Bor Yalıtım İzolasyon isimli firmaya 10.10.2025 tarihinde yaptırdık. Toplam 110 metrekarelik alan için 38.000 TL ödeme yaptık. Çalışma sırasında bize çatının yaklaşık 20 gün içinde tamamen kuruyacağı ve bu süre içinde çatıya çıkmamamız gerektiği söylendi, biz de tüm uyarılara uyarak çatıyı hiç kullanmadık.

Ancak süre dolduktan sonra çatının her yerinin adeta delik deşik olduğu ve ciddi şekilde su almaya başladığı ortaya çıktı. Bunun üzerine firmayla özellikle WhatsApp üzerinden neredeyse her hafta iletişime geçmeme rağmen ne ilgilendiler ne de sorunu görmek için gelip herhangi bir onarım yaptılar. Verilen telefon numarası üzerinden de defalarca ulaşmaya çalıştım fakat mağduriyetim giderilmedi.

Çatıyı yaptırdıktan kısa süre sonra bu hale gelmesi ve tüm uyarılara uymamıza rağmen su alması nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Çatımızdaki yalıtım ve kaplama işinin, verilen sözler doğrultusunda, düzgün ve sorunsuz şekilde yeniden yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.