to read complaints and reviews, or file yours. 
05.08.2025 tarihinde saat 22:00 Manavgat Otogarı’ndan İzmir’e gitmek üzere İzmir Turizm’den 31A00ETJ numaralı bilet aldık. Saat 21:45’ten itibaren otobüsü beklemeye başladık. Saat 22:00’yi geçtiğinde yazıhanedeki görevliye sorduğumuzda, küçük bir arıza olduğu ve 15 dakika gecikme yaşanacağı söylendi. Ancak otobüs yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikmeyle, saat 23:15’te geldi.
Bagaj işlemleri sırasında koli olarak verdiğimiz eşyamızın zarar görmemesi için uygun bir yere yerleştirilmesini rica ettim. Ancak görevli, “Edilecekse yanınıza alın, ” şeklinde kaba bir cevap verdi. Koli büyük olduğu için yanımıza alamadık ve koltuk aralarına koymak hem bizi hem de diğer yolcuyu rahatsız edecekti. Defalarca rica etmeme rağmen, görevli ve şoförler başka bir çözüm bulamadı. Hatta şoförlerden biri üzerimize yürüyüp saldırgan bir tavır sergiledi ve sorunu farklı bir noktaya taşıdı.
Bu süreçte eşim müşteri hizmetlerini aradı fakat ulaşamadık. Yolculuk halen devam ediyor, eşyalarımızda bir zarar olup olmadığını henüz bilmiyoruz. Ancak görevli ve şoförlerin tavrı ve yaklaşımı kesinlikle doğru değildi. Yıllardır firmanızı tercih ediyorduk, fakat bu yaşadığımızdan sonra bir daha kullanmayı düşünmüyoruz.
Ücret iadesi talep etmiyorum; ancak özellikle görevli ve şoförlerin kaba tavırları, yaklaşımı ve yolculara karşı sergiledikleri davranışlardan dolayı çok üzgün ve rahatsız olduğumu belirtmek isterim. Bu konuda tarafıma açıklama ve özür bekliyorum.
29.08.2025 tarihinde saat 22:00’de Manavgat Otogarı’ndan Ödemiş’e hareket eden İzmir Turizm otobüsünde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Yolculuğum sırasında personelin ilgisizliği dikkatimi çekti. Şoför, gece boyunca otobüste sigara içti ve bu durum hem rahatsız edici hem de sağlıksızdı...
08.08.2025 tarihinde saat 01.00’de İzmir Otogarı’ndan İstanbul’a hareket eden otobüsünüzde, 2.3 numaralı koltuk için kardeşimle birlikte seyahat etmek üzere bilet aldık. Kardeşimin yaşı 13 olmasına rağmen, otobüs personeli önde oturamayacağını söyledi. Oysa yasalara göre 10 yaşındaki bir çocuğun dah...
Şoförün ve muavinlerin yolculara olan tavrı çok kötü. 30.09.2023 tarihini 01.10.2023 tarihine bağlayan gece 00.00 saatinde İzmir Otogardan Manavgat Otogara yolculuğum vardı ve yarım saat öncesinden otogarda peronda beklememe rağmen henüz saati gelmeden muavin beni arayarak bağırmaya başladı. Neredes...
29 Temmuz 2025 tarihinde Bodrum–Manisa arası 15:00 Villa Turizm otobüs seferine, motorumu göndermek üzere hem otobüs bileti hem de motor taşıma ücreti ödedim. Motor taşımalarının kabul edildiği firma tarafından özellikle teyit edilmişti. Ancak İzmir Otogar’a vardığımda, otobüs şoförü hiçbir gerekçe...
20 Temmuz 2025 tarihinde saat 23.00 için İzmir Seyahat'ten İzmir–Antalya (Manavgat) güzergahında 4 numaralı koltuk için otobüs bileti aldım. Ancak otobüsümüz belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık bir buçuk saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan otogarda bekletildik. Yetkililerden herhangi bir...
Yorumlar