Öğrenci İndirimi Merkezde Zorunlu, Şubede Reddedildi

Yeğenlerim Torbalı’dan İstanbul Bayrampaşa’ya İzmir Turizm ile seyahat edecekleri için, az önce firmanın merkezini arayıp öğrenci indirimi hakkında bilgi aldım. Merkez, öğrenci indirimi yapıldığını ve yapılmak zorunda olduğunu belirtti.

Bunun üzerine Torbalı şubesini aradığımda ise “öğrenci indirimi yok” denilerek indirim uygulanmayacağı açıkça söylendi. Aynı firma içinde merkezin “yapmak zorundayız” dediği bir indirimi, şubenin tamamen tersini söyleyerek reddetmesi bana hem tutarsız hem de kurumsallıktan uzak bir yaklaşım gibi geldi.

Yeğenlerimin biletlerini bu nedenle henüz almadım. Öğrenci indiriminin firmanın kendi kural ve uygulamalarına uygun şekilde Torbalı şubesinde de geçerli olmasını ve biletlerin öğrenci indirimli olarak düzenlenmesini talep ediyorum.